Prochaines coupures —
Alerte avant coupure
Rappels 2 h, 1 h et 30 min avant chaque coupure de votre secteur — même app fermée.
Personnaliser les rappels 🔒Planning des 7 prochains jours
Points de distribution
Signaler un problème
- Sur téléphone : touchez le cadenas 🔒 à côté de l'adresse → Autorisations → Localisation → Autoriser, puis « Réessayer ». Si le GPS du téléphone est éteint : Réglages → Localisation → Activer.
- Appli installée (Android) : le réglage est dans Chrome, pas dans « Infos sur l'appli ». Chrome → ⋮ → Paramètres → Paramètres des sites → Position → ranomajic.maytawhid.yt → Autoriser. Vérifiez aussi : Paramètres du téléphone → Applications → Chrome → Autorisations → Position.
- Sur ordinateur : cliquez sur le cadenas 🔒 dans la barre d'adresse → Localisation → Autoriser.
Message pré-rédigé avec votre village, la date, l'heure et votre position GPS exacte. E-mail service client : contact-clients@mahoraisedeseaux.com.
Contacts SMAE (vérifiés le 02/07/2026)
🚨 Urgence 7 j/7 — 02 69 61 14 55 📞 Service client (heures ouvrées) — 02 69 61 11 42Espace client SMAE ↗ · Carte des travaux en cours ↗ · Tous les contacts ↗
Infos de la communauté
Publié avec votre prénom et votre village — chaque info affiche sa source. Restez factuel et courtois.
Bien gérer l'eau
⭐ Ranomajic Premium
Votre compte
Créez votre compte ou connectez-vous avec un simple code reçu par e-mail — aucun mot de passe.
Rien reçu ? Vérifiez vos indésirables ou renvoyer un code.
Résilier mon abonnement
La résiliation est gratuite. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis aucun nouveau prélèvement n'a lieu. L'offre gratuite reste disponible.
Supprimer définitivement mon compte ?
Votre compte (adresse e-mail) est effacé. Votre abonnement en cours sera arrêté immédiatement, sans remboursement de la période en cours ; pour en profiter jusqu'à son terme, résiliez-le plutôt et supprimez votre compte ensuite. Vos villages et réglages restent sur cet appareil. Les justificatifs de paiement sont conservés par notre prestataire de paiement pendant la durée légale.
Gratuit
- ✅ Planning officiel SMAE 7 jours + statut en direct
- ✅ Alertes standard (2 h / 1 h / 30 min) — 1 village
- ✅ Fil communautaire complet + points d'eau + signalement
- ✅ Conseils sanitaires — l'essentiel reste gratuit pour tous
Premium
- 💧 Jusqu'à 5 villages suivis (maison, travail, famille)
- 🔔 Rappels personnalisés (3 h à 15 min, votre choix)
- 📅 Planning étendu 14 jours
- 🚀 Accès prioritaire aux nouvelles fonctions
Pro
- 🏢 Pensé pour les professionnels (commerces, restaurants, chantiers)
- 💧 Jusqu'à 15 sites suivis
- 📄 Export CSV du planning (intégration interne)
- ⭐ Tous les avantages Premium inclus
Paiement sécurisé par Stripe · Sans engagement, résiliable en ligne à tout moment (bouton « Résilier mon abonnement ») · Reçu par e-mail · TVA non applicable, art. 294 du CGI
L'information vitale (planning, alertes de base, points d'eau) reste gratuite pour tous.
CGV · CGU · Confidentialité · Mentions légales
Paramètres
Mes villages
À propos
Ranomajic v3.0 — « Rano » (eau en kibushi) + « Maji » (eau en shimaoré), les deux langues de Mayotte, avec une fin un peu majic. Application indépendante d'aide à la gestion des tours d'eau. Non affiliée à la SMAE ni à la préfecture. Les plannings officiels font foi : mahoraisedeseaux.com · mayotte.gouv.fr
Mentions légales
Éditeur : S.B INFO TECH ELEC (Slay Bacar Informatique et Technologies Electrotechniques), SASU au capital de 500 €, RCS Mamoudzou 937 559 375, SIRET 937 559 375 00012, siège 6 Ruelle Bourouvihi, 97620 Chirongui (Mayotte) — membre du S.B GROUPE. Directeur de la publication : Eroine MOUSTADRANE YOUSSOUF, Président. Contact : contact@sb-ite.com — 0639 73 37 61.
Hébergeur : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne — +49 9831 505-0.
Encaissement des abonnements : MAY TAWHID SARL (RCS Mamoudzou 102 012 135) via Stripe.
Mentions légales complètes
Confidentialité (RGPD)
• Vos villages et réglages restent sur votre appareil.
• Votre position n'est utilisée que si vous l'activez (détection du village, signalement que vous choisissez d'envoyer) ; elle n'est jamais collectée en arrière-plan.
• Fil communautaire : le prénom, le village et le contenu que vous publiez sont publics.
• Compte : votre e-mail est traité par Supabase (serveurs à Paris) ; paiement traité par Stripe.
• Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience.
• Vos droits : contact@sb-ite.com — réclamation possible auprès de la CNIL.
Politique de confidentialité complète
Conditions d'utilisation et d'abonnement
Abonnements Premium et Pro mensuels ou annuels, reconduits tacitement, résiliables en ligne à tout moment par le bouton « Résilier mon abonnement » (effet en fin de période en cours, sans frais). Droit de rétractation de 14 jours. Les fonctions essentielles de sécurité restent gratuites.
Conditions générales d'utilisation · Conditions générales de vente